Gamification: So verbessern Sie das Mitarbeiterengagement
Gamification hat in den letzten Jahren als effektives Instrument zur Motivation von Mitarbeitern und zur Verbesserung der Arbeitserfahrung an Bedeutung gewonnen.
Die Anwendung von Spieldynamiken und Elementen auf die Arbeitsumgebung kann nicht nur die täglichen Aufgaben unterhaltsamer machen, sondern fördert auch das Engagement und die Innovation innerhalb des Unternehmens.Was ist Gamification?
Gamification ist die Anwendung von Elementen und Mechaniken, die für Spiele typisch sind, in Kontexten, die nichts mit Freizeitaktivitäten zu tun haben, wie z. B. in Bildung, Gesundheit oder im Arbeitsumfeld. Es basiert auf der Verwendung von Anreizen, die bei Menschen eine intrinsische und extrinsische Motivation erzeugen, bestimmte Handlungen auszuführen.
Gamification funktioniert, indem sie sich dieselbe Dynamik zunutze macht, die Videospiele so attraktiv macht: Erfolge, Belohnungen, sichtbare Fortschritte und freundschaftlicher Wettbewerb. Durch die Übertragung dieser Elemente auf den Arbeitsplatz können Unternehmen Routinetätigkeiten in immersivere und bedeutungsvollere Erlebnisse verwandeln.
Vorteile von Gamification im Unternehmen
Die Implementierung von Gamification-Strategien innerhalb eines Unternehmens kann eine Reihe von Vorteilen sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen mit sich bringen. Einige der Highlights sind: {%/p%}
- Gesteigerte Motivation: Mitarbeiter fühlen sich in der Regel motivierter, wenn sie ihre Fortschritte visualisieren können und für ihre Bemühungen belohnt werden. Dies fördert eine stärkere Hingabe an die ihnen zugewiesenen Aufgaben.
- Förderung der Zusammenarbeit: Viele Gamification-Systeme sind so konzipiert, dass sie die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern fördern und so zu kohärenteren und dynamischeren Teams führen.
- Entwicklung von Fähigkeiten: Die Spieldynamik ermöglicht es den Mitarbeitern, neue Fähigkeiten und Kenntnisse auf interaktivere und praktischere Weise zu entwickeln.
- Verbessertes Wohlbefinden bei der Arbeit: Der Einsatz von Gamification kann das Arbeitsumfeld angenehmer und unterhaltsamer gestalten, Stress reduzieren und das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern.
Spanische Unternehmen, die Gamification einsetzen
Mutua Madrileña, eines der größten Versicherungsunternehmen in Spanien, hat Gamification in seine Strategie integriert, um die Ausbildung und Qualifizierung seiner Mitarbeiter zu verbessern. Das Unternehmen hat eine interne digitale Schulungsplattform eingeführt, auf der Mitarbeiter stufenweise aufsteigen, Punkte sammeln und Prämien erhalten können, wenn sie die Schulungsmodule abschließen.
Die Banco Santander hat Pionierarbeit beim Einsatz von Gamification geleistet, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Innovationen innerhalb des Unternehmens zu fördern. Die Bank führte ein internes Gamification-Programm namens „Santander Challenge“ ein, das darauf abzielt, ihre Mitarbeiter in die Lösung von Geschäftsproblemen durch Zusammenarbeit einzubeziehen. In diesem Programm werden die Mitarbeiter aufgefordert, innovative Lösungen für echte Unternehmensprobleme vorzuschlagen, und Teams, die die besten Ideen entwickeln, werden ausgezeichnet und anerkannt.
Everis, ein multinationales Beratungsunternehmen mit Sitz in Spanien, hat Gamification eingeführt, um das Engagement und die Produktivität seiner Teams zu stärken. Eine der erfolgreichsten Gamification-Strategien, die Everis je umgesetzt hat, ist der Einsatz von Gamification-Plattformen zur Verbesserung des Projektmanagements. Mithilfe dieser Plattformen können Arbeitsteams klare Ziele setzen, Aufgaben zuweisen und ihren Fortschritt über eine visuelle Oberfläche verfolgen, die der eines Videospiels ähnelt.
Gamification wird zu einem wichtigen Instrument für Unternehmen, die die Motivation, Produktivität und das Engagement ihrer Mitarbeiter verbessern möchten. Die Beispiele von Mutua Madrileña, Santander und Everis zeigen, wie Unternehmen die Spielprinzipien nutzen können, um den Umgang mit Talenten zu verändern, die Zusammenarbeit zu fördern und die Gesamtleistung zu verbessern.
Wie bei jeder Geschäftsstrategie ist es jedoch wichtig, dass Gamification auf die Unternehmensziele abgestimmt ist und dass sie sorgfältig umgesetzt wird, wobei die Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiter berücksichtigt werden. Auf diese Weise können Unternehmen dynamischere, motivierendere und effizientere Arbeitsumgebungen schaffen.
